Functioneel beheerder bedrijfsvoering (facilitair) (V21.3401)

Functioneel beheerder bedrijfsvoering (facilitair)

Aanstellingsfunctie(s)
Niet-wetenschappelijk personeel
Dienst(en)
Information Management & Services
Instituten en overigen
CIO Office
FTE
0,8
Sluitdatum
20/07/2018
Aanvraagnummer
V21.3401

Functieomschrijving

De Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) is een internationaal georiënteerde onderzoeksuniversiteit, gespecialiseerd in engineering, science & technology. We staan bekend om onze grote wetenschappelijke impact en ontwikkeling van technologische innovaties. Onze universiteit staat midden in de samenleving: TU/e zet in op complexe, maatschappelijke uitdagingen door zich met onderwijs en onderzoek specifiek te richten op drie Strategic Areas: Energy, Health en Smart Mobility. Op de TU/e campus werken ruim 3000 medewerkers (waarvan >30% internationaal) en ruim 12.000 studenten samen.

De TU/e staat (inter)nationaal hoog aangeschreven vanwege haar primaire processen: onderwijs en onderzoek. Daarnaast is er sprake van een steeds intensievere samenwerking met de industrie, en ambitie om nog verder door te groeien is er volop. Om dit mogelijk te maken worden de faculteiten in hun bedrijfsprocessen door diensten ondersteund en is er continu aandacht voor procesverbeteringen.

Het beheren van het complexe en continu veranderende applicatielandschap vraagt om een professionele functioneel beheer organisatie. Om de professionalisering van het functioneel beheer vorm te geven is het functioneel beheer van de TU/e recentelijk onder aansturing van het Informatie Management geplaatst. De afdeling Informatie Management is onderdeel van de dienst Informatie Management & Services (IMS).

Binnen de TU/e bestaan 3 functioneel beheer teams (FB Bedrijfsvoering, FB Onderzoek, Onderwijs & Communicatie en FB Generieke Systemen). De drie teams professionaliseren door intensief samen te werken en standaarden uit het vakgebied toe te passen (waaronder BiSL).

De functie is hiërarchisch gepositioneerd binnen het team FB Bedrijfsvoering. De functionaris zal inhoudelijke afstemming voeren met de Dienst Huisvesting en ook een werkplek bij Dienst Huisvesting hebben. De applicaties binnen het huisvestingsdomein worden beheerd door 2 personen. De vacature is ontstaan door interne doorstroming van een collega. De huidige collega zal voor een klein deel van de taken beschikbaar blijven voor kennisoverdracht en ondersteuning.

Over de functie:

Als Functioneel beheerder vervul je twee rollen: 1) functioneel beheerder van de gebruikte applicatie en 2) projectmedewerker bij Informatievoorziening projecten:

  • Uitvoeren functioneel beheer van de door Dienst Huisvesting en Dienst Interne Zaken gebruikte applicaties zijnde: Planon, SharePoint, iProva en Microsoft office.
  • Zelfstandig afhandelen incidenten.
  • Verzorgen van gebruikersondersteuning, training en opleiding bij het gebruik van de bedrijfsvoeringssystemen.
  • Bijdragen aan analyse en realisatie van gebruikerswensen omtrent effectievere of efficiëntere inzet van systemen in de werkprocessen van de TU/e in het bijzonder Dienst Huisvesting en Dienst Interne Zaken.
  • Opstellen functioneel ontwerp bij klantwensen en zorgdragen voor implementatie van het functioneel ontwerp in de applicatie.
  • Testen van nieuwe/gewijzigde programmatuur incl. het verzorgen van gebruikersondersteuning, training en opleiding bij implementatie hiervan.
  • Begeleiden van het releaseproces van wijzigingen (releases worden bij voorkeur buiten kantoortijden gepland)
  • Opstellen en onderhouden van diverse documentatie, zoals gebruikershandleidingen en testscenario’s.
  • Contact onderhouden met de ICT afdeling inzake het technisch beheer en continuïteit van de applicaties en leveranciers van de gebruikte applicaties.
  • Participeren in projecten gericht op het automatiseren van bedrijfsprocessen.
  • Actief bijdragen aan het verder professionaliseren van het vakgebied Functioneel Beheer.

Functie-eisen

Profiel:

Als functioneel beheerder weet je verbinding te leggen tussen de informatiebehoefte van eindgebruikers en de mogelijkheden van de gebruikte applicaties en het geldende informatiebeleid. Daarnaast beschik je over een voldoende zakelijke houding naar leveranciers van de applicaties.

Van jou verwachten we:

  • Een HBO werk- en denkniveau.
  • Kennis van Functioneel Beheer (BiSL gecertificeerd is een pré).
  • Kennis van Planon, SharePoint en/ of iProva is een pré.
  • Affiniteit met facilitaire processen en de (administratieve) ondersteuning daarvan.
  • Affiniteit met het denken in processen en interesse in automatiseringsoplossingen.
  • Planmatige en nauwkeurige manier van werken, pro-actieve houding, teamspeler, klant- en resultaatgerichtheid.
  • Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
  • Proactieve houding, enthousiasme, klant- en resultaatgerichtheid, teamspeler.

Arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende functie in een dynamische omgeving met verschillende projecten. Een salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring minimaal €2.465 ,-- en maximaal €3.292,--  (schaal 8 CAO Nederlandse Universiteiten).

Daarnaast biedt de TU/e aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 41 vakantiedagen, een volledige 13e maand (8,3%) en uitstekende sportfaciliteiten.

Het betreft een dienstverband voor één jaar met de intentie om bij goed functioneren en ongewijzigde economische omstandigheden het dienstverband te verlengen of om te zetten in een vaste aanstelling.

Informatie en sollicitatie

Inlichtingen:

  • Meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je opvragen bij Marco Steinmann (teamleider FB Bedrijfsvoering), tel. 040 – 247 2456 of via e-mail: m.j.j.steinmann@tue.nl
  • Voor vragen betreffende de arbeidsvoorwaarden kun je contact opnemen met Melloh Bröcheler, adviseur Personeel & Organisatie, tel. 040 – 247 2055, e-mail: m.r.k.brocheler@tue.nl.

Sollicitatie:

Ben je geïnteresseerd in deze vacature dan kun je dit uiterlijk t/m 20 juli a.s. kenbaar maken door te solliciteren via de button "solliciteer op deze vacature".